Обслуживание Avaya Definity

АТС Definity CSI и Definity SI хорошо зарекомендовали себя в качестве станций крупных предприятий и малых компаний. Модельный ряд представляет собой однотипные станции, различающиеся количеством абонентов и соединительных линий. 

Станция CSI выпускаемая в компактном модульном пластиковом кабинете CMC (Compact Modular Cabinet). Базовый статив модели содержит 8 свободных слотов и может быть расширен добавлением двух дополнительных стативов по 10 слотов до 28. Дополнительные кабинеты соединяются с основным посредством кабеля и устанавливаются около основного статива.

Общее количество портов модели (600) может быть гибко распределено между абонентскими портами и портами соединительных линий. Конфигурация модели Definity CMC может содержать 16 внутренних абонентов и затем расширена до 500, то есть данная модель является идеальным решением для малого и среднего бизнеса. Корпус модели СМС может комплектоваться кроссировочными панелями, монтируемыми непосредственно к стенке статива, что делает конструкцию в целом чрезвычайно компактной и удобной в использовании. 

Станция SI емкостью до 2800 портов (400 соединительных линий и 2400 абонентских линий) выпускается в металлических корпусах двух типов - улучшенный однополочный статив Definiry ESCC (Enhanced Single-Carrier Cabinet) и глобальный многополочный статив MCC (Multi-Carrier Cabinet). Однополочный статив составляется из отдельных полок, устанавливаемых по мере расширения станции одна на другую, высотой до 4-х полок.

Многополочный статив - монолитный корпус, в который по мере расширения могут устанавливаться полки для плат. Базовая (процессорная) полка однополочного статива содержит 16 свободных слотов, наращивание системы происходит путем добавления портовых полок, содержащих 18 свободных слотов. Общая емкость системы, выполненной в корпусе ESCC из 4-х полок в вертикали составляет 70 слотов. Конструктивно статив выноса выглядит так же, как и основной статив, только не содержит процессорного модуля.

Услуги по техническому обслуживанию АТС Avaya Definity.

Установка новых плат, монтаж станционного  кабеля, подключение абонентских и соединительных линий,  настройка и программирование по заданию заказчика.  

Выезд на объект, диагностика и устранение проблем в работе АТС.

Перепрограммирование АТС и замена неисправных плат:
Avaya TN2464 интерфейс DS1, поток Е1 G.703;
Avaya TN793 внутренние аналоговые линии 24 порта;
Avaya TN2214 внутренние цифровые линии 24 порта;
Avaya TN747B внешние аналоговые CO-транки 8 портов.

Диагностика и устранение обрывов на абонентских линиях, подключенных к станционному кроссу.

Условия технического обслуживания.

Минимальная единовременная оплата 7500 рублей за вызов инженера связи.

Заказчик предоставляет доступ в помещение с установленным оборудованием, пароль для программирования АТС и другую техническую информацию, необходимую для выполнения работ.

Техническая поддержка и консультации по телефону проводятся в рабочее время.

В рамках Договора на техническое обслуживание
установка платы, модуля или модема для удаленного доступа производится за счет исполнителя,
регулярное проверка технического состояния АТС производится не реже 1 раза в месяц,
срочная замена неисправных плат,  
изменение программных настроек абонентских линий производится неограниченное количество раз,
стоимость и остальные условия оговариваются отдельно с каждым клиентом.